Название на английском — Soft Metrics
А сленг срок нематериальные показатели, используемые для запуска на стоимость компании.
Soft метрик оценки вещи, которые не являются очевидными, но может помочь предсказать будущее компании: есть ли тяжелые hitters в совете директоров? Имеет управления командой удалось раньше?